So senden Sie Ihr
Gerät zur Repartur ein.
Sie wohnen zu weit weg um persönlich Ihr Gerät bei uns abzugeben?
Kein Problem - senden Sie Ihr Gerät ein.
Sie wohnen zu weit weg um persönlich Ihr Gerät bei uns abzugeben?
Kein Problem - senden Sie Ihr Gerät ein.
- Bestellen Sie die Dienstleistung oder Reparatur
für Ihr Gerät. Wenn Sie nicht sicher sind wo der
Fehler liegt, wählen Sie Fehleranalyse, wir kontaktieren Sie
nach erfolgter Diagnose und informieren Sie.
- Nachdem Sie die Bestellung durchgeführt haben,
erhalten Sie eine Bestellbestätigung per eMail.Drucken Sie
diese bitte aus und legen sie zusammen mit Ihrem Telefon in das Paket.
Wenn Sie keine Möglichkeit haben das Bestellformular
auszudrucken reicht es aus, wenn Sie dem Paket folgende Informationen
auf einen Zettel beifügen:
- Auftragsnummer (erhalten Sie per E-Mail)
- Name
- Telefonnummer
- eMailadresse
- Verpacken Sie Ihr Gerät mit oben genanten
Informationen und senden es an folgende Adresse:
RM-Elektronik
Kolpingstr. 33
33378 Rheda-Wiedenbrück
Bitte verpacken Sie Ihr Gerät so, das es den Transport ohne weitere Schäden übersteht. Wenn Sie keine Verpackung haben, können wir Ihnen eine speziell konzipierte Transportverpackung für Mobiltelefone per Post zusenden. Senden Sie uns dazu eine eMail.
- Nach erhalt Ihres Gerätes senden wir Ihnen eine
eMail über unsere Statusabfragesystem. Hier erhalten Sie Infos
über die Fehleranalyse und Dokumentationen über den
Reparaturvorgang.
- Nach erfolgter Reparatur wird Ihr Gerät per DHL an Sie versandt. DHL informiert Sie via Trackingnummer über den aktuellen Status der Lieferung.